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よくある質問
USSエンジンについて
  • 『USSエンジン』を利用できる条件を教えてください。

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    USSオートオークションにご入会いただければ、ご利用いただけます。
    なおUSSエンジンへのお申込み手続きは、USS各会場の電算課にて承ります。

  • 『USSエンジン』の利用は無料ですか?

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    無料でご利用いただけます。

  • 『USSエンジン』を利用する手順を教えてください。

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    会場にて利用手続きが必要です。
    お近くのUSS会場にご来場いただき、「登録申込書」に必要事項をご記入・ご捺印(実印)の上、
    印鑑証明を添えて、電算課にご提出ください。
    受付処理されると、ID,パスワードならびにアクセス先が記載された「ご利用案内書」をお渡しいたします。
    なお、電話、FAX、メール等での申し込み受け付けはできません。

    ※CIS入会済みの会員様は、会場での利用手続きが不要です。
     CISでご利用の基本契約ID,パスワードで、ご利用いただます。

    本サイトの初回ログイン時には、初期登録が必要となります。

  • 『USSエンジン』でできることは何ですか?

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    以下の機能をご利用いただけます。
    ●お知らせ
     USSグループ、オークション会場からのお知らせ確認
     開催スケジュール確認
    ●オークション会場情報
     会場一覧・陸送案内確認(会場毎のセリ順や出品条件、手数料など)
     US物流依頼
    ●自社取引情報
     自社出品、自社落札車両の確認(当回+過去1開催分)
     名義変更結果の確認(当回+過去12開催分)
     オークション精算書の確認(当回+過去4開催分)、精算書受信用メールアドレスの設定
     仮計算書の照会
     デジタル出品登録
    ●各種申込
     スタート価格・希望価格の変更依頼、再出品依頼(同時にワンクリック掲載も可能)
     車検証コピー依頼、落札限度額の変更依頼
     即決掲載の依頼、ワンクリック掲載
    ●規約
     USSオートオークション規則、各種規約の確認
    ●会場座席端末設定
     会場座席端末設定の確認・変更
    ●会員情報
     登録内容の確認・変更
     落札限度額の確認

    ※CIS入会済みの場合は、本サイトの各種依頼機能はご利用できません。
     CIS情報サービス上でご利用ください。

  • 『USSエンジン』の動作環境を教えてください。

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    以下の端末ならびにブラウザでの利用を推奨しています。(2026年8月現在)
    【パソコン】
     端末  :Windows 10/11 が搭載のパソコン、Windowsタブレット
     ブラウザ:Microsoft Edge
         :Chrome
         :Firefox
     注意事項:macOSやChromeOSなど推奨外OSが搭載されたパソコン、
          タブレットでは一部正常に動作しない可能性があります。
          最新バージョンのブラウザは動作検証中である可能性がございます。
          Firefoxをご利用の場合、デジタル出品作成機能が一部正常に動作しない可能性があります。

    【スマートフォン・タブレット】
     端末  :iOS/iPadOS 15.0以降のスマートフォン・タブレット
     ブラウザ:Safari ※デフォルトブラウザ

     端末  :Android 7.0以降の端末
     ブラウザ:Chrome ※デフォルトブラウザ

     ※上記環境を満たしている場合でも、使用端末の状況(CPU・メモリ使用率など)や
      回線状況などにより正常に動作しない可能性もございます。
     ※PDFファイルをご覧になるには、Adobe Reader 又は Acrobat Reader が必要です。
      Adobe Reader の最新版は、Adobeのサイトから無料でダウンロードできます。

  • USSエンジンの問合せ先を教えてください。

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    お問い合わせ内容に応じて、以下の電話窓口へご連絡ください。
    【USSエンジンの利用登録】
     各USS会場の電算課
     受付時間は各会場の営業時間に準じます。

    【USSエンジンログイン後の操作説明】
     050-3852-0247
     受付時間 9:00~オークション終了まで。
     日曜・GW・お盆・年末年始を除く。
     オークションが17:30までに終了した場合は17:30でサポート終了となります。

  • ログインパスワードがわからない。

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    ログイン画面上の「パスワードをお忘れですか?」から会員様ご自身で確認することができます。
    初期登録時にご登録いただいたメールアドレス宛に、メールでパスワードをお知らせいたします。

    ※一度もログインされていない場合、「パスワードをお忘れですか?」はご利用できません。
    ※初期登録時にご登録いただいたメールアドレスをお忘れの場合、登録メールアドレスが古い場合は
     各会場の電算課へお問合せください。
    ※CIS会員様は本機能をご利用できません。CISからパスワードの確認を行ってください。

  • USSエンジンを利用できない日時はありますか?

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    常時、USSエンジンにログインすることはできます。
    ただし、『会員登録内容の確認・変更』の一部の情報は、以下の日時の場合、
    サーバメンテナンスのため表示されません。
     ・毎日:3時~6時30分まで
     ・月に一度:オークションが開催していない日の午前中

  • CISに入会済みですが利用手続は必要ですか?

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    CIS入会済みの場合は、利用手続きは不要です。
    CISでご利用の基本契約ID,パスワードでご利用いただけます。